Faq

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Quanto distano gli appartamenti dal centro?

Tutti i nostri appartamenti sono a breve distanza dal centro di Livigno. Le case si trovano in Via Saroch, in Via Rin (la più vicina al centro), in Via Rasia, in Via Pemont, in Via Molin e in Via Beltram. 

Posso portare il mio cane nell’appartamento?

Sì, nei nostri appartamenti i cani sono i benvenuti con un supplemento di € 10,00 a notte. 

Quando si effettua la pulizia dell’appartamento?

L’appartamento viene pulito a ogni cambio cliente. Tuttavia, per le pulizie giornaliere o d’emergenza sono a disposizione scopa, paletta e secchio con mocio.

Lenzuola e asciugamani sono inclusi?

Sì, ogni appartamento ha in dotazione un set di asciugamani e lenzuola, che vengono cambiati periodicamente.

Di quali elettrodomestici sono forniti gli appartamenti?

I nostri appartamenti hanno frigorifero, forno a microonde oppure forno statico, televisore satellitare e asciugacapelli.

C’è la WiFi negli appartamenti?

Sì, in ogni appartamento c’è la connessione WiFi.

È prevista la prima colazione?

I clienti possono consumare la colazione presso l'Hotel Astra. Comunque ogni appartamento ha un angolo cottura con utensili da cucina per tutti gli ospiti.

Dove possiamo pranzare e cenare? Avete delle convenzioni?

Tutti i nostri appartamenti hanno dei ristoranti di fiducia. 
Per i nostri clienti è attiva la formula ApartHotel: prenoti il tuo appartamento per dormire, ma puoi consumare tutti i pasti (colazione, pranzo e cena) presso l'Hotel Astra.

A che ora sono il check in e il check out?

Check in e il check out si effettuano alla reception dell’Hotel Astra in via Saroch 606. Il check in inizia a partire dalle ore 15:00, ma se arrivi prima di quell’orario e l’appartamento è
pronto, puoi già prenderne possesso. In quel caso avvisaci due o tre giorni prima dell’arrivo, così possiamo organizzarci e farti trovare pronto l’appartamento. La nostra reception è aperta
tutti i giorni dalle 8:00 alle 22:00.

Il check out dev’essere effettuato entro le ore 09:00. Se parti prima dell’apertura della reception, ti daremo disposizioni il giorno prima.

Ci sono alimentari primari come sale, zucchero, olio?

Per questioni d’igiene e sanitarie la cucina non ha alcun alimento del genere.

Quando deve essere effettuato il saldo della vacanza in appartamento?

Il saldo si effettua nella giornata di arrivo.

Posso pagare il saldo con carta di credito?

Sì, puoi pagare con carta di credito (circuito Visa e Master Card). Se l’importo è inferiore a 1000 euro, puoi pagare in contanti.

Cosa comprende la tariffa richiesta?

Le nostre tariffe comprendono il soggiorno in appartamento, l’uso degli elettrodomestici e del riscaldamento, la pulizia finale, la biancheria da letto e per il bagno e la rete WiFi. Non ci sono altri costi aggiuntivi. La tariffa non comprende la tassa di soggiorno.